如果我认为我的预估读数不正确怎么办？
David
如果您的账单基于您认为不准确的估计读数，您可以向我们发送您自己的实际抄表，并要求对账单进行调整。请注意，这仅适用于累计电表（非智能电表）和燃气表。您需要在付款到期日之前并且在预估读数日期后的10天内提交抄表。
请拍一张清晰的电表显示屏照片，然后将其发送至customerservice@discoverenergy.com.au。另外，您可以通过我们的APP提交自读，APP可以从Google Play商店或Apple App Store下载。请阅读 self-meter read article，以进一步了解。
请注意，Discover Energy将不接受以下情况下的自读：
- 收到的照片不清晰可读
- 该照片不包含电表序列号，电表读数和日期
- 在付款到期日之后会收到自读信息
- 自读仪表值低于先前的实际读数
如果您的调整要求被拒绝，我们将尽力与您联系并提供解释。
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