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换零售商会断电/煤气吗?
请您放心,这个事情是绝不会发生的! 如果只是换电力/煤气零售商,你家里的电/煤气是不需要被切断...
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我的银行帐户详细信息是否保密?
是的。您的帐户详细信息只会与我们的银行共享,以便从您指定的帐户中提款,或者与不正确或错误的提款有关。
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如果我透支我的帐户或没有足够的资金,我将被收取多少费用?
您的任何可能的透支费用或拒付的付款费用都是由您的金融机构设定的,可能会有所不同,请与您的金融机...
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我有资格获得延期付款吗?
如果您需要更多时间来支付帐单,我们最多可以提供两周的延期。要获得延期付款的资格,您需要满足以下...
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如果我的账户资金不足怎么办?
如果您有常规的付款安排,并且知道您没有足够的资金按时支付下一次直接扣款,则可以在到期日至少三天...
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如果我的账单上没有我的优惠,该怎么办?
优惠付款可能会停止的原因有很多。常见原因包括: 您的发卡机构已向您发放了新的优惠卡,而您尚未...
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我可以享受电费和煤气费减免优惠吗?
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如果我的concession card已无效,或优惠补助已停止。我该怎么做?
concession card无效或优惠补贴停止的原因有许多种。以下是一些最常见的原因以及解决...
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如何提交自读表读数?
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我收到了维修仪表的通知。谁会来修理仪表?
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