关于价格变化

我们每年都会根据批发,网络,零售和其他费用来审核费率。澳大利亚能源监管局(AER)还将每年审查Default Market Offer价格,该价格自7月1日起生效。Default Market Offer会影响我们根据新南威尔士州,南澳大利亚州和昆士兰州的住宅和小型企业计划的Standing Offer Rate向电力客户收取的费用。澳大利亚能源监管机构和Network在每年的7月1日更新价格,我们将在必要时在同一日期更新价格。

 

如果价格变化,谁会受到变化的影响?

如果在我们进行审核后实施价格更改,则可能会影响以下客户:

  • 新南威尔士州,昆士兰州和南澳大利亚州电力和/或天然气的住宅和小型企业常设报价的客户。
  • 新南威尔士州,昆士兰州和南澳大利亚州电力和/或天然气的住宅和小型企业市场报价的客户。

如何确定我是否受到价格变动的影响?

如果您的价格自7月1日起发生变化,我们将通过电子邮件向您发送通知,或在邮寄(如果必要的话)。您也可以在更改价格后的第一张帐单上查看新价格。 您还可以在MyAccount中找到您的价格副本。

我的优惠率也会改变吗?

优惠税率由州政府设定,并且可能会逐年变化。要了解您的优惠是否有变化,请单击 此处

我的“Feed in Tariff”也会更改吗?

如果您当前收到为太阳能发电的feed-in tariff,则您feed-in tariff的任何变动都将包含在发给您的通知中(如果相关)。

其他费用会改变吗?

其他费用可能会发生一些变化,查看您的费用是否有变化,请单击 此处

如果我只是注册了Discover Energy该怎么办?

如果您最近才签约,那么我们的现行价格和费用将一直适用到 6月30日,而新的价格和费用将从7月1日开始适用。如果您已注册,但要等到7月1日之后才能转到我们,则只有新的价格和费用适用于您。

如果我的账单涵盖了价格变动前后的一段时间怎么办?

如果您的价格在结算周期内发生变化,则直到价格更改日期之前累积的所有supply和usage费用都将按照以前的价格收取,而从价格更改日期之后累积的supply和usage费用将按照新价格收取。

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