如何提交自读表读数?

如果您有基础电表(basic meter),可以向我们发送您的自读表读数。在读表员无法读取真实表数的情况下,这能确保您的账单能够准确地反映出您的能源使用情况,而不是估算值。您可以将读表的照片与标有拍照当天日期的物品一起拍照,然后将其发送到 customerservice@discoverenergy.com.au 

您还可以在第一能源(Discover Energy)手机应用程序上传读表照片。 在应用程序中选择 "账单(Billing)" ,然后点击 "自读表(Self-meter read)"。您将需要上传显示仪表屏幕的照片,并手动输入读数。如果您有多个帐户,则请选择对应的帐户来输入每个自读表读数。

请注意,自读表照片必须是清晰,高质量的,包含完整仪表的照片。该照片还必须包括两组数字:电表读数和电表序列号。最后,照片中还必须包含其它物品证明当日日期,例如报纸。

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